Linda Reinhardsen Frisvold er senior forretningsrådgiver, og jobber i Norsk Tipping på Hamar. Hun har nylig vært på kurset Ledelse uten personalansvar. Dette er andre gangen Linda har deltatt på et lederkurs som holdes av Vivi-Ann Hilde i Considium.
- For noen år siden meldte jeg meg på et av kursene til Considium, da en slik aktivitet sto i min utviklingsplan. Da jeg nylig så på Linkedin at Vivi-Ann skulle holde et nytt lederkurs, meldte jeg meg på, fordi hun er en god kursholder og fordi jeg kom tilbake med et utbytte forrige gang.
I Norsk Tipping er Lindas rolle arbeidsleder for ett eller flere team med utviklere, UX-designere og testere. Planlegging og koordinering er hennes ansvar, i tillegg til å påse at de har et høyt presterende team. I møter der de skal finne forbedringspotensialer og utvikling, må Linda være sin lederrolle bevisst, og om hvordan hun kommuniserer. Det er i sparringen og coachingen av ansatte at Linda drar særlig nytte av kurset til Vivi-Ann Hilde.
Vivi-Ann Hildes kursmetodikk bygges typisk opp med eksempler og historier, så teori, etterfulgt av praktiske øvelser der hun observerer og kommer med tilbakemeldinger.
Se alle kursene hennes her.
Ledelse må øves på
-
Kurset er fylt med mye god teori. Selv om en del er kjent fra før, så ligger det stor verdi i repetisjonen og bevisstgjøringen. Vivi-Ann er en god kommunikatør og er flink til å bruke eksempler med personlige historier, som gjør kurset levende og engasjerende. Kurset er pedagogisk lagt opp med veksling mellom teori og praktiske øvelser. Det var veldig nyttig å gjøre øvelser og anvende teorien. Det er noe å se tilbake på når jeg coacher eller skal planlegge en vanskelig samtale.
— Linda R. Frisvold
Noen personalsamtaler kan være ubehagelige, så vel som nødvendige. Et lederkurs med Vivi-Ann Hilde skal gjøre deg tryggere i slike dialoger – både den planlagte samtalen og de du kanskje plutselig blir utsatt for hvis en kollega kommer til deg med noe. De beste løsningene gjøres ofte uten å løfte saken nivåer oppover.
- Vivi-Ann er interessert i høre om hvordan det er der vi kommer fra. Derfor ble kurset i noen grad dannet underveis, basert på deltakerne. Det er fint fordi da er innholdet og øvelsene relevante for oss og føles virkelige. Pausene er en god anledning til å bruke til mingling og gjøre erfaringsutvekslinger.
Snakk med medarbeiderne dine, ikke til dem
Et coachende lederskap innebærer at vi sammen reflekterer over utfordringer og løsninger, i stedet for å kommandere eller komme med fasitsvar. I et team jobber alle individer mot et felles mål. Konstruktiv kritikk betyr, som i ordets forstand; å bygge, via tilbakemelding. Ansatte som føler seg hørt og ser muligheter for utvikling, blir gode ressurser på veien mot mål.
- Jeg sitter i en lederrolle uten direkte personalansvar. Det kan være en litt krevende rolle å ha dersom det ikke er tydelige forventningsavklaringer både oppover og nedover. Det handler blant annet om hvordan kollegaer forholder seg til rollen min, hvilket mandat som følger med rollen, og om å ta rollen. På kurset snakket vi mye om å ta rollen. Det føltes støttende og gjorde meg tryggere.
- Jeg tror at alle som jobber med å lede andre og er opptatt av å skape resultater, vil ha nytte av lederkurs med Considium og Vivi-Ann. Hun har en smittende latter og lager en blid og lett stemning på kurs.